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個人情報の取り扱いに関して

プライバシーポリシー

フェニックスリゾート株式会社（以下、当社と呼びます）では、当社の運営するホームページをご利用いただくお客様個人を特定することができる情報 （以下、個人情報と呼びます）を重要なものと認識し、慎重に取り扱っております。インターネット上に展開する 「URL：www.seagaia.co.jp」、及びその他の当社が所有、運営するウェブサイト又はホームページ（以下、総称して「公式ウェブサイト」 と称する。）に適用されます。公式ウェブサイトでは、サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の入力、送信をお願いする場合がございます。公式ウェブサ イトで頂戴しました情報は厳重に管理いたしております。なお、本ページに記載の内容は、公式ウェブサイトにおける個人情報取り扱いの基本方針であり、提供 サービスごとに個人情報の取り扱いの追記を設けている場合がございます。そのような場合、各サービス案内に別途表示いたしておりますので、あわせてご確認ください。

1.個人情報の取得について

当社では、個人情報の取得は、公式ウェブサイト上のサービス（宿泊予約、メールマガジン配信、アンケート等各種キャンペーンなど）をご利用いただく 際にお尋ねし収集いたします。また、公式ウェブサイトへアクセスされる際には、アクセス元のIPアドレス・ブラウザ情報・日時・利用者のブラウザに保存さ れている公式ウェブサイトに関するcookie情報・閲覧履歴・その他利用者から任意に送信される情報を自動的に記録しています。

個人情報の収集は、適法かつ公正な手段によって行ないます。

2.個人情報の利用について

当社では、個人情報の取得の際に利用目的を明確に定め、その目的の達成に必要な範囲内において、当該個人情報を利用します。

また、個人情報は、利用目的に必要な範囲内において、正確かつ最新の状態を保つように努めます。

利用目的とは、当リゾートの宿泊プランやレストラン・フェア、各種イベント、自社物販商品のご案内に関する為のメールマガジンによる活動となります。

3.個人データの提供について

当社では、次の場合を除いて、個人データを第三者に提供、または開示することはありません。

  • 本人から同意を得た場合
  • 個人情報保護法第23条第2項に基づき、当社が第三者に提供する個人データについて、本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止することとしている場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4.スターウッドプリファードゲスト会員情報利用目的について

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートは、スターウッド・ホテル・アンド・リゾートによって運営されています。これらのホテルをご利用の際にご 活用いただけるロイヤリティプログラム「スターウッドプリファードゲスト」にご入会頂いたお客様（以下、「当ロイヤリティプログラム会員」）からの情報に ついての利用目的は次の通りとなります。

なお、当該会員情報の管理責任は、日本スターウッド・ホテル株式会社が有します。

  • 当ロイヤリティプログラム会員の情報を管理及び保持し、宿泊予約業務及び会員規約にもとづいた会員の管理を確実に遂行するため
  • 当社及びスターウッド・ホテル＆リゾートグループ（以下、「当グループ」のホテル、当グループ会社、又は当グループの提携先から販売促進に関わる情報をお届けするため
  • 当グループのホテル及び当グループ会社のマーケティング活動・商品開発に利用するため
  • 当グループのホテル及び当グループ会社からの依頼にもとづきお客様、取引先と連絡を取るため

上記の利用目的の達成のため当ロイヤリティプログラム会員の情報を次の範囲で共同利用いたします。

共同利用する個人情報の項目は以下の通りとなります。

  • ご連絡先として : 役職、氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号、勤務先、勤務先の証券コード
  • 追加情報として : ホテル宿泊時にお好みのベットタイプ、枕タイプ、新聞名 及び喫煙希望について
5.個人データのセキュリティ対策

当社は、個人データに関するリスク（不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等）に対して、適切な安全管理対策を講じるように努めます。

公式ウェブサイトにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信は、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を採用しております。また、個人データを取扱う業務を委託する場合には、適切な安全管理対策が講じられる事業者に業務を委託 するように努めます。

6.クッキーに関して

クッキー(Cookie)とは、利用者のブラウザを特定したり、利用者からWEBサーバへ送信された情報を保存する目的でWEBサーバから利用者のブラウザへ送信されるテキストデータです。クッキーは利用者のブラウザで一時的または一定期間保存されます。

公式ウェブサイトでは、以下のような場合にクッキーを使用する事があります。
また、サイト内の一部のサービスではクッキーを必須とするものがあります。

  • 利用者の入力が必要な場面で、以前入力された内容を補完入力するなどの場合。
  • 公式ウェブサイトの利用者数の計測や利用履歴の分析を行なう場合。
7.リンク先における個人情報

公式ウェブサイトでは、お客様に対しより有用な情報・サービスを提供するために、他の会社、団体のホームページ（ウェブサイト）へのリンクを紹介い たしております。リンク先のホームページ（ウェブサイト）にて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、当社は一切の責任を負いません。お客様ご 自身の判断によってご利用ください。

8.関係法令等の遵守

当社の役職員等は、本方針の実施に責任を負うとともに、個人情報に関する法令及び社内規程類を尊重し、遵守します。

9.保有個人データの開示・訂正等の手続き

当社では、保有個人データの開示・訂正等の要求があった際には、当社所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認させていただいた上で対応いたします。

10.「公式ウェブサイト個人情報の取り扱いについて」の内容変更

本ページ内記載の内容に変更があった場合は、公式ウェブサイト内にその旨を告知いたします。

11.個人情報に関する問合せ窓口

当社における個人情報の取り扱いに関するお問合せは次のとおりです。

名称：フェニックスリゾート株式会社
マーケティング部・個人情報開示窓口
住所：宮崎県宮崎市山崎町浜山
電話番号：0985-21-1121
受付時間：平日 9:00～17:00

以上
2005年4月1日
フェニックスリゾート株式会社

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