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アトラクションの内容について

「招待状」とは?
「フェニックス・シーガイア・リゾート」で実施しているイベント、“コレクション&ミステリー ポケモン「イーブイとふしぎな本」”に参加していただくに際して、イベントの世界観をより楽しんでいただくためのものです。
プランをご予約いただいたご家族のお子様ひとりひとりに、郵送させていただきます。
本WEBサイトの「応募資格テスト」で、参加資格のテストが楽しめますので、招待状が届く前に、お子様にぜひ「応募資格テスト」を遊ばせてあげてください。
「ふしぎな本」とは?
アトラクションをプレイするためのイベント専用デジタル端末です。
お子様おひとりにつき1台、チェックイン時に貸し出しをさせていただき、チェックアウト時に返却いただきます。
「ふしぎな本」はいくつまで貸し出し可能?
客室1室のご予約につき、2台までの貸し出しとさせていただいております。お子様が3人以上いらっしゃる場合や、ご家族の方にも貸し出しを希望される場合は、有料で対応させていただく場合がございますので、当日のチェックイン時にスタッフまでお問い合わせください。
※端末台数には限りがございますので、ご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
「出会いのきろくページ」とは?
プレイ中に「ふしぎな本」に集めたポケモンのページが一覧となってプリントされるシートです。アトラクション終了後、チェックアウト時に「ふしぎな本」1台につき1枚お渡しします。
また、このシートを持って再びアトラクションにご参加していただくと、集めたポケモンのページがそのまま引き継がれた状態(※)でスタートすることができます。
※一部、引き継がれない情報がございます。
「出会いのきろくページ」がない場合、前回のつづきからスタートできる?
申し訳ございませんが、出会いのきろくページをお持ちでない場合は、集めたポケモンのページを引き継ぐことができません。
「出会いのきろくページ」は、再発行できる?
申し訳ございませんが、出会いのきろくページは再発行することができません。
「ふしぎな手紙」とは?
プレイされた方の写真と、ポケモンのイラストが入った記念シートです。アトラクション終了後、チェックアウト時に「ふしぎな本」1台につき1枚お渡しします。
「ふしぎな手紙」は再発行できる?
申し訳ございませんが、「ふしぎな手紙」は再発行することができません。
客室演出とは、どんな内容?
申し訳ございませんが、参加してのお楽しみとさせていただいておりますので、詳細な内容は公表しておりません。
アトラクションでは、全部で何種類のポケモンが登場する?
申し訳ございませんが、参加してのお楽しみとさせていただいておりますので、公表しておりません。
ただし、同じ場所でも日によって登場するポケモンが変わることがあります。ぜひ、滞在二日目以降もポケモン探しをお楽しみください。
アトラクションの所要時間はどれくらい?
プレイされる方のペースにもよりますが、アトラクションの一連のストーリーをお楽しみいただくための所要時間は、約2時間程度となります。
ただしその後も、チェックアウトまで引き続きポケモン探しと客室演出をお楽しみいただけます。
プレイ時間は何時から何時まで?
朝8時~夜8時であればいつプレイしていただいてもかまいませんので、お客様のペースに合わせてお楽しみください。
滞在中、アトラクション体験を一時中断することはできる?
朝8時~夜8時であればいつプレイしていただいてもかまいませんので、お客様のペースに合わせてお楽しみください。
雨の日でも遊べる?
はい。基本的に屋内で楽しめるようになっておりますので、雨の日でもお楽しみいただけます。
大きい音や強い光を発する演出はある?
大きい音や強い光を発する演出はございません。

ご参加について

年齢制限はある?
年齢制限はございませんが、本アトラクションは保護者の方と2人で協力してプレイしていただくことを前提とした内容となっております。特に、小さなお子さまの場合は保護者の方のご協力をお願いしております。
また、年齢を問わず、2人でプレイしなければクリアが難しい場面もございますので、基本的には2人以上でのご参加をおすすめいたします。
子どもだけでも遊べる?
本アトラクションは、保護者の方と2人で協力してプレイしていただくことを前提とした内容となっております。特に、小さなお子さまの場合は保護者の方のご協力をお願いしております。
年齢を問わず、2人でプレイしなければクリアが難しい場面もございますので、基本的には2人以上でのご参加をおすすめいたします。
また、ホテル内にはエレベーター・エスカレーターなどもございますので、移動の際には保護者の方の同伴をお願いいたします。
車いすでも遊べる?
車いすでご参加いただくことは可能ですが、一部プレイできる内容に制限が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
ベビーカーは使える?
ご利用いただけます。
障がい者でも利用できる?
ご参加は可能ですが、一部プレイできる内容に制限が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
妊娠していても利用できる?
激しく体を動かす内容はございませんが、施設内を歩いて回るアトラクションとなります。体調に応じて、ご判断ください。
外国語に対応している?
申し訳ございませんが、外国語には対応しておりません。
期間限定のアトラクションプラン?
“コレクション&ミステリー ポケモン「イーブイとふしぎな本」”は、現状終了期間を定めておりません。
※なお、天災などにより、やむを得ず予告なく終了する場合がございます。また、終了が決定した場合は当ホームページにて事前に告知させていただきます。
施設内で、アトラクションの撮影をしても問題ない?
撮影いただくこと自体は、問題ございません。
ただし、アトラクションの性質上、客室内の演出については、内容がわかるような写真・動画をインターネット上に公開することはご遠慮ください。

宿泊予約、チェックインについて

予約申し込みをするには?
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートの予約ページからお申込みください。
または、提携旅行代理店よりお申込みください。
プランの客室、料金等の詳細な宿泊条件について知るには?
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートの予約ページより、ご確認いただけます。
何人まで一度に宿泊できる?
1部屋のお申込みにつき、最大3人までご宿泊いただけます(※添い寝別)。
大人4人、子供2名以上の宿泊をご希望される場合は、もう一部屋お申し込みください。
なお、「ふしぎな本」の貸し出しは1部屋につき2台までとさせていただいております。
お子様が3人以上いらっしゃる場合や、ご家族の方にも貸し出しを希望される場合は、有料で対応させていただく場合がございますので、当日のチェックイン時にスタッフまでお問い合わせください。
※お申込みいただく宿泊プランにより異なります。詳細は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートの予約ページよりご確認ください。
宿泊は利用せず、アトラクションのみの利用はできる?
ポケモン専用プランでの宿泊が参加条件となります。
「ふしぎなポケモンルーム宿泊プラン」及び「ポケモン スタンダード宿泊プラン」申込みでアトラクションにご参加いただけます。
なお、ポケモン スタンダード宿泊プランでは、「ふしぎなポケモンルーム宿泊プラン」にご参加のお客様と、体験いただける内容が一部異なります。
※端末台数には限りがございますので、ご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
「シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート」ポケモン宿泊プラン以外の宿泊予約をしているが、アトラクションを遊ぶことができる?
「シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート ポケモン スタンダードプラン」でのご宿泊予約をいただいている場合のみ、アトラクションにご参加いただけます。
なお、ポケモン スタンダードプランでは、「ふしぎなポケモンルーム宿泊プラン」にご参加のお客様と、体験いただける内容が一部異なります。
※端末台数には限りがございますので、ご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
チェックイン前にアトラクションのプレイを開始できる?
当日のふしぎな本の利用状況次第となります。フロントにてお問い合わせください。
※ご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
チェックイン当日、「シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート」到着後にどのように手続きをすればいい?
まずは宿泊のチェックインのお手続きをいただきますので、フロントにお越しください。
その後、アトラクションのプレイを開始するためのご案内をいたします。
※アトラクションのプレイに必要な「ふしぎな本」の受取は19時までです。ご注意ください。
「 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート」までのアクセスは?
こちらのページより、ご案内しております。

招待状に関して

招待状を郵送してほしいのですが、いつまでに予約が必要ですか?
ご宿泊日から起算して10日前までにご予約いただいたお客様には、ご招待状をお送りいたします。
それ以降のご予約につきましては、チェックインの際ホテルフロントにてご招待状をお渡しいたします。
招待状が届いた後に、キャンセルした場合は?
招待状到着後に、キャンセル及びプラン変更をした場合は、招待状は無効となります。

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